House of Elegance Bisschoppenhoflaan 299C, 2100 Deurne (Antwerpen) Laatste update: augustus 2026
Bij House of Elegance hechten wij de grootste waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met jouw gegevens conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG), en vormt een aanvulling op artikel 11 van onze algemene voorwaarden.
House of Elegance is een samenwerkingsverband tussen zelfstandige ondernemers. Voor de gegevens die verwerkt worden via onze gezamenlijke kanalen — het online boekingsplatform Fresha, onze website, de WhatsApp Business-lijn en onze sociale media — treedt House of Elegance op als verwerkingsverantwoordelijke.
Voor de gegevens die specifiek verband houden met jouw behandeling, waaronder gezondheidsgegevens, huidfiche en behandelhistoriek, treedt de zelfstandige behandelaar die jouw afspraak uitvoert op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke samen met House of Elegance in de zin van artikel 26 AVG.
Voor alle privacygerelateerde vragen kan je steeds terecht via de contactgegevens onder punt 9. Wij zorgen ervoor dat je vraag bij de juiste partij terechtkomt.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien dit wettelijk niet verplicht is voor onze activiteiten.
Identificatie- en contactgegevens Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. Deze gegevens worden gebruikt voor het beheren van boekingen via Fresha, het versturen van afspraakbevestigingen, herinneringen en betaalverzoeken. De geboortedatum wordt onder meer gebruikt om na te gaan of de klant minderjarig is.
Gezondheidsgegevens en medische fiches Gegevens over allergieën, huidgevoeligheden, medische aandoeningen, medicatiegebruik, zwangerschap of recente cosmetische ingrepen. Dit zijn bijzondere categorieën van persoonsgegevens die wij uitsluitend verwerken met jouw uitdrukkelijke toestemming, om complicaties tijdens de behandeling te voorkomen.
Behandelhistoriek Notities over gebruikte producten, kleurcodes, inwerktijden en eerdere resultaten. Deze gegevens worden bijgehouden om de continuïteit en kwaliteit van jouw behandelingen bij een volgend bezoek te garanderen.
Betalingsgegevens Betaalde bedragen, betaalmethode en voorschotten. Volledige betaalkaartgegevens worden niet door ons bewaard maar rechtstreeks verwerkt door onze betaalpartners.
Beeldmateriaal Voor- en nafoto’s van behandelingen, uitsluitend voor portfolio- en promotiedoeleinden op onze website of sociale media, en enkel wanneer je hier voorafgaand specifieke toestemming voor hebt gegeven.
Uitvoering van de overeenkomst — noodzakelijk om jouw boeking te registreren en de behandeling uit te voeren.
Uitdrukkelijke toestemming — voor het verwerken van gezondheidsgegevens en voor het publiceren van foto’s of video’s.
Wettelijke verplichting — voor onze boekhouding, btw-vrijstellingsadministratie en fiscale verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang — beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening, met respect voor jouw recht van bezwaar.
Jouw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met externe partijen voor commerciële doeleinden. Jouw gegevens worden enkel gedeeld met de volgende partijen om onze dienstverlening mogelijk te maken.
Fresha voor de digitale agendaplanning en klantenbeheer. Elektronische betaalproviders zoals Payconiq of banken voor het veilig verwerken van betalingen. De zelfstandige behandelaar binnen House of Elegance waarbij je de afspraak hebt geboekt. Onze boekhouder in het kader van wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.
Sommige dienstverleners zoals ons online boekingsplatform kunnen gegevens verwerken op servers buiten de EER. In dat geval zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau gewaarborgd is via de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme.
Klantenfiches en behandelnotities — tot maximaal 2 jaar na je laatste bezoek, tenzij de wet een langere bewaartermijn eist.
Fiscale documenten en facturen — wettelijk verplicht gedurende 7 jaar.
Foto’s en video’s — tot je jouw toestemming intrekt, met een maximale bewaartermijn van 5 jaar indien geen intrekking plaatsvindt.
Klachtendossiers — 5 jaar, in het kader van mogelijke aansprakelijkheidsvorderingen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Dit omvat toegangsbeperkingen, beveiligde communicatiekanalen en een zorgvuldige selectie van onze verwerkers.
Onder de GDPR/AVG heb je te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens.
Recht op inzage — je mag ons altijd vragen welke gegevens wij van jou bezitten.
Recht op rectificatie — je kunt onjuiste of gewijzigde gegevens laten aanpassen.
Recht op gegevenswissing — je kunt vragen om jouw klantfiche te laten verwijderen, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer op rust.
Recht op beperking van de verwerking — je kunt in bepaalde gevallen vragen om het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen een verwerking die gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid — je kunt vragen om de gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Recht om toestemming in te trekken — toestemming voor een foto op sociale media of het bijhouden van je gezondheidsfiche kan je op elk moment zonder opgaaf van reden intrekken.
Wij reageren op elk verzoek binnen de wettelijke termijn van maximaal 1 maand.
Voor vragen over jouw privacy, het uitoefenen van je rechten of het intrekken van je toestemming kan je rechtstreeks contact met ons opnemen.
WhatsApp: +32 489 41 52 31 E-mail: house_ofelegance@outlook.com
Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
De zelfstandige behandelaars die samen met House of Elegance optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn elk afzonderlijk ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen.
Liana Usenko — ondernemingsnummer 1011.647.741 Noura Haajou — ondernemingsnummer 0800.590.686 Rrezarta Zeqiri — ondernemingsnummer 1034.973.568 Andreea Roman — ondernemingsnummer 1040.425.166
Bijkomende zelfstandige behandelaars die zich later bij House of Elegance aansluiten worden na hun inschrijving in de KBO aan deze lijst toegevoegd.
